Общи условия за ползване
Последна актуализация: януари 2026 г. Тези общи условия регулират ползването на уебсайта на stronvick и поръчката на продукти. Моля, прочетете внимателно преди да направите поръчка.
1. Общи разпоредби
Дружество и контакти:
Търговско наименование: stronvick ЕООД
ЕИК: 206847321
Адрес: бул. "Витоша" 145, София 1618, България
Телефон: +359 2 850 4392
Имейл: [email protected]
Използвайки нашия уебсайт и поръчвайки продукти, вие се съгласявате с тези общи условия. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.
2. Продукти и цени
Продуктова информация:
- • Всички продукти са хранителни добавки
- • Не са лекарствени продукти
- • Описанията са верни към момента на публикуване
- • Могат да се появят незначителни промени в опаковката
Ценова политика:
- • Всички цени са в български лева (BGN)
- • Включват ДДС, където е приложимо
- • Промоционални цени имат ограничен срок
- • Запазваме си правото на ценови корекции
3. Поръчки и плащания
Процес на поръчка:
- 1. Попълване на формата за поръчка с верни данни
- 2. Получаване на потвърждение на поръчката по телефон
- 3. Обработка и подготовка за доставка
- 4. Изпращане с куриерска услуга
- 5. Плащане при доставка или предварително
Приемаме плащания по следните начини: наложен платеж при доставка, банков превод или онлайн с дебитна/кредитна карта. При неуспешна доставка поради неточни данни, клиентът носи отговорност за допълнителните разходи.
4. Доставка и логистика
| Тип доставка | Срок | Цена |
|---|---|---|
| Стандартна (София и региони) | 1-2 работни дни | 6 лв. (безплатно над 50 лв.) |
| Експресна | До 24 часа | 12 лв. |
| До офис на куриер | 1-2 работни дни | 4 лв. (безплатно над 50 лв.) |
5. Право на отказ и връщане
14-дневно право на отказ:
Според българското законодателство, имате право да се откажете от поръчката в срок до 14 календарни дни от получаването й, без да посочвате причини.
- • Продуктът трябва да бъде в оригинална, неразпечатана опаковка
- • Разходите за връщане са за ваша сметка
- • Възстановяването се извършва в 14-дневен срок
- • Уведомете ни писмено за намерението за връщане
6. Гаранция за качество
30-дневна гаранция:
Ако не сте доволни от продукта в първите 30 дни, можете да го върнете за пълно възстановяване на сумата.
*Приложимо за първоначални поръчки на нови клиенти
Условия за връщане:
- • Свържете се с нашия екип
- • Опишете причината за връщането
- • Изпратете продукта обратно
- • Получете възстановяване
7. Медицински дисклеймър
Важно предупреждение:
Продуктите на stronvick са хранителни добавки и не са лекарствени продукти. Не са предназначени за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на заболявания.
Резултатите могат да варират при различни хора. Винаги се консултирайте с лекар или друг квалифициран здравен специалист преди започване на нов хранителен режим.
Ако приемате лекарства или имате медицински проблеми, задължително се посъветвайте с вашия лекар преди употреба на продукта.
8. Отговорност и ограничения
stronvick не носи отговорност за индиректни, случайни или последващи щети, възникнали в резултат от използването на продуктите или уебсайта. Нашата отговорност е ограничена до стойността на zakupенiya продукт.
Не носим отговорност за забавяне в доставката поради обстоятелства извън нашия контрол, включително природни бедствия, стачки или проблеми с куриерските услуги.
9. Приложимо право и спорове
Тези условия се регулират от българското право. Всички спорове се решават чрез преговори, а при невъзможност - пред компетентния съд в София, България. Клиентите - потребители имат право да се обърнат към Комисията за защита на потребителите.
10. Промени в условията
Запазваме си правото да променяме тези общи условия. Значимите промени ще бъдат публикувани на уебсайта с предварително известие. Продължавайки да използвате нашите услуги след промените, вие се съгласявате с новите условия.
11. Контакти за въпроси
За въпроси относно тези условия или нашите услуги, моля свържете се с нас:
Пощенски адрес:
stronvick ЕООД
бул. "Витоша" 145
София 1618, България
Правно уведомление
⚠️ Продуктите, предлагани от stronvick, са хранителни добавки и не са лекарствени продукти. Не са предназначени за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на заболявания. Резултатите могат да варират при различни лица.